ดังนั้น จากนิยามของ พฤติกรรมผู้บริโภค ที่มีอยู่นี้ทำให้เรามองลึกลงไปได้ว่าการศึกษาในหัวข้อนี้ก็เปรียบได้ง่ายๆกับการศึกษาพฤติกรรมมนุษย์นั่นเอง ไม่ว่าจะเป็นแง่มุมของ จิตวิทยา สังคมวิทยา มนุษย์วิทยา ประสาทวิทยา และ ศาสตร์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดกับ ชีวิตประจำวันของมนุษย์แต่นำหยิบยกขึ้นมาพูดเฉพาะในหัวข้อของการบริโภคที่เกี่ยวกับการจับจ่ายใช้สอยซื้อหากินดื่ม การรับรู้ การเข้าถึง สื่อต่างๆ หรือที่เรียกว่า “การบริโภค” นั่นเอง
ผู้บริโภคเปรียบเทียบประสบการณ์ของพวกเขากับผลิตภัณฑ์หรือบริการและการรับรู้คุณค่ากับความคาดหวังของพวกเขาที่เกิดขึ้นระหว่างการค้นหาและประเมินข้อมูล
ประโยชน์ของการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค
เราทราบกันดีว่าในโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้บริหารต่างต้องการให้องค์กรของตนสามารถปรับตัวและเคลื่อนที่ไปข้างหน้าได้อย่างรวดเร็ว
สังเกตง่ายๆว่ามีพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่เติบโตจากการทำธุรกิจขายของออนไลน์อย่างเดียว โดยไม่มีหน้าร้านแล้วประสบความสำเร็จมีมากขึ้นทุกวัน จึงทำให้เป็นที่สรุปได้ง่ายๆ ว่า พฤติกรรมผู้บริโภคนั้นเปลี่ยนไปแล้วอย่างสิ้นเชิง แต่บางส่วน ที่เป็นผู้บริโภคในกลุ่มของผู้ใช้หัวโบราณหรือไม่ถนัดและเคยชินกับเทคโนโลยีอาจจะยังไม่พร้อมเต็มที่นัก ในการดำเนินกิจกรรมแบบนี้บนโลกออนไลน์ แต่ก็บอกได้เลยว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่นั้น เกิดพฤติกรรมการสั่งซื้อและชำระสินค้าแบบร้อยเปอร์เซ็นต์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
PwC refers to the Thailand member agency, and will sometimes consult with the PwC network. Each and every member company is a individual lawful พฤติกรรมผู้บริโภค entity. Make sure you see for additional details.
ดังนั้น คำแนะนำในการจัดการกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในลักษณะนี้ ก็คือ คุณควรจะมีโปรโมชั่นและให้ข้อมูล รวมถึง มีการกระตุ้นให้ลูกค้าทำการชำระหรือสั่งซื้อสินค้านั้นทันที ก่อนที่เขาจะเปลี่ยนใจออกไปหน้าเว็บอื่นๆ เพราะผู้บริโภคสมัยนี้มีอำนาจยิ่งกว่าพระเจ้าซะอีก
อินไซท์ ตลาด คาร์บอนเครดิต เมกะเทรนด์ที่อยู่ไม่ไกลตัวอีกต่อไป
การทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคของตลาดเป้าหมายช่วยให้นักการตลาดสามารถตัดสินใจทางการตลาดที่เหมาะสมเกี่ยวกับปัจจัยต่อไปนี้:
เราทราบกันดีว่าในโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้บริหารต่างต้องการให้องค์กรของตนสามารถปรับตัวและเคลื่อนที่ไปข้างหน้าได้อย่างรวดเร็ว
คุณยังสามารถปรับแต่งขั้นตอนแบบสํารวจเพื่อถามเฉพาะคําถามที่เกี่ยวข้องกับผู้ตอบแบบสอบถามได้อีกด้วย ช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างรายงานเพื่อตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น
ประเทศไทยเราและภูมิภาคอาเซียนแม้วันนี้จะดูเหนื่อยยากในการใช้ชีวิต แต่ดูเหมือนว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าอนาคตเราและเพื่อนบ้านจะสดใสจากขนาดของเศรษฐกิจที่ใหญ่ขึ้น
ทุกๆคนคงจะทราบกันแล้วปัจจัยในการตัดสินใจของผู้บริโภคมีอะไรบ้าง อย่าลืมนำไปปรับใช้ของธุรกิจของคุณนะคะ แล้วมาเจอกันใหม่ในบทความถัดไปนะคะ
การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคช่วยนักการตลาดกลุ่ม พฤติกรรมตลาด